سياسة الخصوصية
صيغة قياسية، اعتمدها المالك بتاريخ: 2026-11-05. الإصدار الأول. النص العربي هو المعتمد عند الاختلاف.
1. من نحن وما تشمله هذه السياسة
مدار خدمة من شركة حلول كفاية للاتصالات وتقنية المعلومات (سجل تجاري رقم 7054438085، وعنوانها: الرياض، حي قرطبة، ابن مقلة). وتشرح هذه السياسة كيف تُعالج البيانات الشخصية في مدار: في تطبيق الأكاديمية، وفي نموذج التسجيل العام، وفي صفحة ولي الأمر، وفي هذا الموقع، وفي رسائل الدعم.
2. من المسؤول عن بياناتك
2.1 الأكاديمية هي جهة التحكم في بيانات لاعبيها وأولياء أمورهم وطلبات التسجيل وموظفيها. فهي التي تقرر ما تجمعه ولماذا، وكفاية تعالجه نيابةً عنها وفق اتفاقية معالجة البيانات. وإذا كان لديك سؤال أو طلب عن بياناتك لدى أكاديمية، فتواصل مع الأكاديمية أولًا، ونحن نساعدها في الرد.
2.2 كفاية هي جهة التحكم في: بيانات جهات الاتصال لدى الأكاديميات التي نتعاقد معها، ورسائل الدعم التي تصلنا، وحسابات فريقنا، وسجلات الأمان والتشغيل التي نحتاجها لحماية مدار.
3. البيانات التي تُعالج في مدار للأكاديميات
| من | البيانات |
|---|---|
| اللاعبون | الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس إن سجّلته الأكاديمية، الرمز، المجموعات، الاشتراكات، الحضور، الفواتير والمدفوعات، الصورة بموافقة ولي الأمر فقط |
| أولياء الأمور | الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني إن قُدّم، صلة القرابة، الموافقات، الفواتير والمدفوعات |
| مقدّمو طلبات التسجيل | ما يُكتب في النموذج: بيانات الطفل وولي الأمر، والموافقة ونسختها |
| موظفو الأكاديمية | الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، الدور، سجلات الدخول (ومنها عنوان IP)، ما يفعلونه في سجل التدقيق |
لا يطلب مدار أي بيانات صحية، ولا أرقام هوية، ولا عناوين سكن.
4. لماذا تُعالج، وعلى أي أساس
4.1 تُعالج البيانات لتقديم خدمات الأكاديمية: التسجيل، والمجموعات والحصص، والحضور، والاشتراكات والفواتير، والتواصل مع أولياء الأمور، والتقارير.
4.2 أساس المعالجة تحدده الأكاديمية، وهو في الغالب تنفيذ العقد مع ولي الأمر، والالتزامات النظامية (مثل حفظ الفواتير)، والموافقة حيث تلزم (مثل الصور).
4.3 لا تُستخدم البيانات للإعلان، ولا تُباع، ولا يُبنى منها أي ملف تعريفي، ولا تُدرَّب عليها نماذج ذكاء اصطناعي.
5. بيانات الأطفال
معظم اللاعبين أطفال. لذلك تحصل الأكاديمية على موافقة ولي الأمر حيث تلزم، ولا يُحفظ عن الطفل إلا ما تحتاجه، ولا تُحفظ صورته إلا بموافقة ولي أمره، ويحذف سحب الموافقة الصورة. وتعرض صفحة ولي الأمر طفلًا واحدًا لولي أمره فقط، بلا صورة ولا رقم جوال. وعندما يبلغ الطفل الأهلية النظامية تكون له حقوقه كاملة.
6. البيانات التي تتحكم فيها كفاية
- جهات الاتصال لدى الأكاديميات: الاسم والبريد والجوال، للتعاقد والفوترة والإشعارات.
- رسائل الدعم: ما ترسله إلينا، للرد عليك وتحسين الخدمة.
- سجلات الأمان والتشغيل: لا تحفظ سجلات الوصول في الخادم عناوين IP ولا الروابط السرية ولا معلومات الجهاز. وتُستخدم بصمة مشفّرة لعنوان الشبكة مؤقتًا لحد عدد المحاولات فقط، ثم تُحذف. أما سجل التدقيق فيحفظ عنوان IP لكل دخول وإجراء أمني لموظفي الأكاديمية وفريقنا (ومعه وصف المتصفح لفريقنا)، لكشف الدخول غير المأذون، ويبقى ما بقي سجل التدقيق.
- هذا الموقع: لا يجمع أي بيانات، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم أدوات تحليل.
7. ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم تطبيق مدار إلا ملفات تعريف ارتباط ضرورية: جلسة الدخول، ورمز الحماية من الطلبات المزوّرة، ولغة العرض، وتذكّر إغلاق قائمة الإعداد. ولا توجد ملفات تتبّع أو إعلان.
8. من يتلقى البيانات
8.1 المعالجون الفرعيون الذين نستخدمهم لتشغيل مدار، وهم مذكورون في الملحق 3 من اتفاقية معالجة البيانات: الخادم، ومزوّد النسخ الاحتياطي (يتلقاها مشفّرة)، ومزوّد البريد الإلكتروني، وخدمة تقارير الأخطاء (بلا بيانات شخصية للمستخدمين)، وخدمة مراقبة التوفر.
8.2 رسائل واتساب يرسلها موظفو الأكاديمية من جوالاتهم؛ فإذا تواصلت معك الأكاديمية عبر واتساب تسري شروط واتساب على تلك الرسالة.
8.3 الجهات الرسمية، حين يُلزمنا نظام بذلك فقط.
9. نقل البيانات خارج المملكة
يعمل مدار على خوادم تشغّلها كفاية. وقد تُعالَج البيانات الشخصية خارج المملكة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، وبالبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. وتُشفَّر النسخ الاحتياطية قبل أن تغادر الخادم.
10. مدة الاحتفاظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| بيانات اللاعبين وأولياء الأمور | ما دامت الأكاديمية تستخدم مدار، ثم تُرجع وتُحذف عند انتهاء الخدمة |
| طلبات التسجيل التي لم تصبح لاعبين | 12 شهرًا من تقديمها |
| قوائم الانتظار | تُزال البيانات الشخصية بعد 30 يومًا من إغلاق الطلب، ويُحذف بعد 12 شهرًا |
| روابط صفحة ولي الأمر | تُحذف بعد 12 شهرًا من إيقافها أو أرشفة اللاعب |
| الملفات المصدَّرة | 24 ساعة |
| الحضور | مدة الاشتراك وسنتان بعدها |
| سجل التدقيق | سنتان على الأقل |
| الفواتير والإشعارات الدائنة | المدة التي يتطلبها النظام الضريبي |
| النسخ الاحتياطية | 30 نسخة يومية و12 نسخة شهرية؛ وتخرج منها البيانات المحذوفة بانتهاء مدتها |
11. الأمان
نعزل كل أكاديمية في قاعدة البيانات، ونفحص الصلاحيات في الخادم لكل طلب، ونخفي أرقام الجوال عن الأدوار التي لا تحتاجها، ونطلب التحقق بخطوتين للمديرين دائمًا وللمحاسبين افتراضيًا ولفريقنا دائمًا، ونشفّر الاتصالات والنسخ الاحتياطية، ونسجّل كل تغيير في سجل تدقيق لا يُعدَّل. والتفاصيل في صفحة «الأمان والخصوصية» وفي الملحق 2 من اتفاقية معالجة البيانات.
12. حقوقك
12.1 لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية: أن تُبلَّغ بكيفية معالجة بياناتك، وأن تطّلع عليها وتحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها أو استكمالها، وأن تطلب إتلافها حين لا تعود هناك حاجة إليها، وأن تسحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها.
12.2 للبيانات التي تحفظها أكاديمية، قدّم طلبك إلى الأكاديمية؛ ولما تتحكم فيه كفاية، راسلنا على support@kifaya-it.com. ونتحقق من هويتك، ونرد خلال ثلاثين (30) يومًا، ونُخبرك إن احتجنا مدة أطول وسببها.
12.3 ولك أن تتقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
13. التغييرات على هذه السياسة
ننشر أي تغيير على هذه الصفحة مع رقم الإصدار وتاريخ الاعتماد، ونُبلغ الأكاديميات به قبل سريانه إذا كان جوهريًا.
14. التواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@kifaya-it.com. العنوان: الرياض، حي قرطبة، ابن مقلة.